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SERVICES / 01—04

入口、栏目、本地信息,一条路径走到底

银河指南把最常被翻找的三类内容收进同一套栏目里:你在电脑前一坐半天,左侧轨道一直在;换成手机,同一个编号还在原位;临时要办的事,按城市翻到当地信息就能动手。四条服务线各自解决一种处境,你可以从最急的那条开始。

首页入口维护 桌面栏目轨道 本地服务信息 换设备接着看
四条光轨从不同方向汇入中央圆角矩形的抽象示意
四条服务线在这里汇合
1,260个 首页可直接访问的常用入口
26个省级行政区 本地信息已落地
214座城市 可查到当地办事与生活服务
3,800条 本地服务信息按三层标签归位
120个站点 建立栏目互链,组成 8 个主题合集
0.9秒 首屏中位加载时间

01 / 服务线

四条服务线,各自接住一种处境

不用把四条都用上。多数人先用其中一条把眼前的事办完,再慢慢熟悉其余三条。每条服务线下面都写了它解决什么问题,以及适合谁。

LINE 01

导航首页:常用入口排在最顺手的位置

首页把每天都用得到的入口放在前几行,分类标签横向铺开,扫两眼就能点到。入口地址变了或者打不开,反馈过来我们就去改。

适合:每天开工先扫一遍固定入口的人

打开首页

LINE 02

电脑端银河栏目:轨道常驻,切分类不换页

分类标签和常用入口收进左侧轨道,换一个二级分类只是轨道里的一次点击,当前页面不会被打断。宽屏上轨道始终可见,手机端收成抽屉,编号对照着看不会乱。

适合:在电脑前一坐半天、反复切换栏目的人

怎么看懂栏目编号

LINE 03

本地服务:先定城市,再看怎么办

本地银河服务介绍这一条线,把每类信息按城市、场景、办理方式三层挂好。你要办的事,先落到城市,再挑场景,最后看清是线上办、跑窗口还是先电话约。

适合:出差、搬家、临时办事要查当地信息的人

看本地服务覆盖

LINE 04

换设备:收藏加登录,两步接上

办公室看到一半,回家还想接着看。先把当前页收藏,回到另一台设备登录同一个账号,位置和栏目都在原处等你。

适合:公司、家里两头切换使用的人

看两步怎么做

02 / 栏目结构

12 个一级栏目,68 个二级分类,一层层往下走

一级栏目回答“这是哪一类事”,二级分类回答“具体是哪一件”。在宽屏上,左侧轨道挂着全部一级栏目,点开就展开它下面的二级分类,当前位置用星云紫标出。下面是完整的一级栏目清单,点标题可以展开看二级分类。

由一级节点和二级节点组成的树状结构线框图
一级栏目承上,二级分类落点
01常用入口8 个
  • 综合检索
  • 每日必看
  • 常用站点
02生活服务7 个
  • 交通出行
  • 生活缴费
  • 预约挂号
03办事指南6 个
  • 证件办理
  • 社保公积金
  • 企业登记
04学习教育6 个
  • 考试报名
  • 中小学资源
  • 公开课
05职场效率5 个
  • 文档协作
  • 会议工具
  • 表单收集
06行业资料6 个
  • 制造业
  • 建筑业
  • 物流仓储
07内容工具5 个
  • 排版编辑
  • 图片压缩
  • 短链生成
08榜单合集6 个
  • 年度榜
  • 城市榜
  • 品类榜
09城市索引5 个
  • 省会城市
  • 地级市
  • 县域信息
10专题合集5 个
  • 开学季
  • 年末办事
  • 换工作
11品牌互链4 个
  • 主题合集
  • 伙伴栏目
  • 合集索引
12帮助与说明5 个
  • 使用教程
  • 常见问题
  • 纠错入口

03 / 本地服务

26 个省级行政区、214 座城市,事情落到具体地点

本地类的事最容易卡在“不知道去哪儿办”。同样的证件、缴费、预约,不同城市的口子不一样。我们把 3,800 条本地信息按三层挂好,你按顺序往下选,最后停在一个能直接动手的页面上。

第一层 · 城市

哈尔滨 北京 上海 广州 深圳 成都 杭州 武汉

第二层 · 场景

社保查询 证件办理 医疗挂号 交通出行 便民缴费 企业开办

第三层 · 办理方式

线上办理 窗口办理 电话预约
圆角方块组成的城市网格,部分节点带极光青光晕
每个方块代表一座已收录城市

已收录城市(节选,其余 202 座在同一条栏目下)

沈阳 长春 西安 南京 苏州 青岛 郑州 长沙 合肥 福州 昆明 大连

04 / 上线流程

从提交到上线,平均三个工作日

你发来一条入口、一个城市分类或者一处失效链接,接下来发生的就是下面四步。每一步都有明确的判断依据,你不会等来一句“再看看”。

  1. 01

    提交

    从页面底部的纠错入口或客服邮箱发来链接、所在城市和遇到的问题,说明你希望它落在哪个栏目。

  2. 02

    归类

    编辑判断它属于哪个一级栏目、哪个二级分类;本地类信息再补上城市、场景、办理方式三层标签。

  3. 03

    复核

    按能否正常访问、更新是否活跃、信息是否完整、有无诱导跳转四个维度过一遍,不合适就退回补充材料。

  4. 04

    上线

    通过后进入对应栏目,首页与分类页同步更新,处理结果会回一封邮件说明放在哪儿、为什么放这儿。

四个圆角节点由一条横向轨道连接,节点内为抽象图标
提交 → 归类 → 复核 → 上线

按你说的改。失效入口单独走加急,平均 2 个工作日内处理完,改完会在原位置直接换上新地址。

改过的都算数。上一年度我们处理了 4,700 条来自用户和合作方的建议,其中 61% 进入正式栏目或修正了原有条目。

05 / 适用场景

这六种人,用得最顺手

如果下面有一条和你的日常对得上,那就从它对应的服务线开始,不用全看完。

SCENE 01

上班族查资料

开会前十分钟要凑齐几个固定入口,首页那张常用清单和左侧轨道能让你少点两三次。

SCENE 02

学生找入口

报名、查分、找公开课,从学习教育栏目进去,按考试季和学段分好,不用背网址。

SCENE 03

个体经营者查本地服务

办证、缴费、找当地窗口,先点城市再点场景,最后看清是线上办还是得跑一趟。

SCENE 04

团队共用一份入口清单

把同一套栏目编号发给同事,大家打开看到的位置是一样的,交接时不用截图解释。

SCENE 05

跨设备切换

在公司看到一半,回家用笔记本或者手机接着看,收藏过的那一页就在手边。

SCENE 06

内容运营者做栏目对照

参照一级栏目与二级分类的分法,整理自家站点的入口清单,分类逻辑可以直接搬过去用。

06 / 维护节奏

每年两次大版本,每月两次巡检

入口站最怕的是放着不动。我们按固定节奏翻查栏目:每年两次整体调版,每月两轮栏目巡检,逐条确认链接还能打开、分类还说得通。现在你看到的已经是第 12 版,本轮调整在 3 月完成;过去两年里,站点架构从第 9 版一路重排到第 11 版,才成为今天的结构。

2次 / 年

大版本更新

调整一级栏目和分类边界,改完在品牌专栏按版本号留档,哪一版加了什么都能翻回去看。

看版本手记

2次 / 月

栏目巡检

逐条点开核对可用性,失效的换掉,位置放错的挪回去,把问题消灭在你发现之前。

了解团队分工

260座城市(计划)

下一步:城市继续铺开

当前覆盖 214 座城市,下一阶段计划扩展到 260 座,优先补齐地级市和县域的办事信息。你在的城市还没收录,把名字发给我们。

提交城市需求

不确定从哪条线开始?

把你手头要做的事写一句话发过来,我们告诉你该走首页、栏目、本地信息还是先看使用说明。工作日内当天回复。